Política de Privacidade.

1.1Tratamos dados pessoais com boa-fé e seguindo os princípios do art. 6º da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

1.2Leia esta Política junto com os Termos de Uso. Quando o tratamento depender do seu consentimento, ele será pedido de forma clara e poderá ser revogado quando você quiser.

1.3Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes (itens 7 e 14).

• Dado pessoal: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa.
• Titular: a pessoa a quem os dados se referem.
• Controlador: quem decide como os dados são tratados.
• Operador: quem trata dados em nome do controlador.
• Encarregado (DPO): canal de comunicação entre nós, os titulares e a ANPD.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

3.1Controlador: Gestor Barber, com atuação em Uberlândia - MG. Somos responsáveis pelos dados de visitantes, participantes de sorteios e da lista de espera e usuários da plataforma.

3.2Quando uma barbearia cadastra dados de seus próprios clientes na plataforma, a barbearia é a controladora desses dados e nós atuamos como operadores, tratando-os conforme as instruções dela (art. 39 da LGPD). Nesses casos, solicite seus direitos primeiro à barbearia.

3.3Encarregado (DPO): mendes.nik@hotmail.com.

• Categoria

  Dados de cadastro e contato

  Exemplos

  Nome, telefone/WhatsApp, e-mail e informações do estabelecimento.

• Categoria

  Informações que você nos fornece

  Exemplos

  Respostas a formulários, mensagens enviadas ao suporte e preferências.

• Categoria

  Dados de uso e técnicos

  Exemplos

  Informações sobre o acesso e a utilização do serviço, como dispositivo, navegador, data e hora.

• Categoria

  Dados de clientes das barbearias

  Exemplos

  Dados cadastrais e de atendimento inseridos pela barbearia, tratados por nós como operadores.

• Categoria

  Dados de comunicação

  Exemplos

  Mensagens de confirmação, lembretes e avisos enviados em nome da barbearia e suas respostas.

• diretamente de você, quando preenche formulários ou entra em contato;
• automaticamente, quando você acessa e usa o site e a plataforma;
• por meio da barbearia, quando ela cadastra dados de seus clientes.

Usamos seus dados apenas para finalidades legítimas e informadas, com base no art. 7º da LGPD:

• Finalidade

  Prestar o serviço, criar e manter sua conta e dar suporte.

  Base legal

  Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)

• Finalidade

  Realizar sorteios, gerenciar a lista de espera e entrar em contato.

  Base legal

  Consentimento (art. 7º, I)

• Finalidade

  Enviar novidades e comunicações de marketing.

  Base legal

  Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento

• Finalidade

  Enviar avisos importantes sobre o serviço.

  Base legal

  Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX)

• Finalidade

  Manter a segurança, prevenir fraudes e melhorar o serviço.

  Base legal

  Legítimo interesse (art. 7º, IX)

• Finalidade

  Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

  Base legal

  Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI)

6.1Podemos compartilhar dados apenas com prestadores de serviços necessários à operação, sob dever de confidencialidade, e com autoridades quando houver obrigação legal, sempre observando a LGPD. Não vendemos dados pessoais.

7.1Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou dado biométrico) e orientamos as barbearias a não registrá-los.

7.2Se algum dado sensível for inserido, o tratamento seguirá o art. 11 da LGPD, cabendo à barbearia controladora garantir a base legal adequada.

8.1Podemos enviar mensagens pelo WhatsApp, em nome das barbearias, como confirmação e lembrete de horário, avisos de cancelamento ou reagendamento, pedidos de avaliação e cupons, com base no consentimento do cliente ou em outra base legal definida pela barbearia.

8.2Você pode parar de receber mensagens de marketing a qualquer momento, respondendo com a palavra indicada na própria mensagem ou avisando a barbearia ou o Encarregado. Mensagens estritamente necessárias a um agendamento em andamento podem continuar até a sua conclusão.

9.1Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais e regulatórias, e para exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

9.2Terminado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.

10.1Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

1. confirmação de que tratamos seus dados;
2. acesso aos dados;
3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
5. portabilidade dos dados, conforme regulamentação;
6. eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
7. informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
8. informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
9. revogação do consentimento;
10. revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.

10.2Como pedir: escreva para o Encarregado, mendes.nik@hotmail.com, informando seu nome, um meio de contato e o que deseja. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade.

10.3Prazo: respondemos de forma imediata (formato simplificado) ou em até 15 (quinze) dias, por declaração completa (art. 19 da LGPD).

10.4Alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal ou para proteger direitos de terceiros; nesse caso, explicaremos o motivo. Você também pode reclamar à ANPD.

11.1Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida (art. 46 da LGPD).

11.2Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.

11.3Ajude a proteger seus dados: use senhas fortes, não compartilhe seu acesso e avise-nos se suspeitar de uso indevido.

Cada barbearia, como controladora dos dados de seus clientes, é responsável por:

• informar seus clientes sobre o tratamento de seus dados;
• obter o consentimento quando exigido, especialmente para mensagens de marketing e cupons;
• cadastrar apenas dados necessários para o atendimento;
• atender aos pedidos dos titulares;
• obter autorização de pais ou responsáveis para dados de menores de 18 anos.

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os titulares. Indicadores de gestão exibidos às barbearias servem apenas como apoio. Você pode pedir a revisão de decisões automatizadas (art. 20 da LGPD).

14.1Nossos serviços são voltados a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes para finalidades próprias.

14.2Quando uma barbearia registra dados de menores, deve observar o art. 14 da LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente, tratando-os no melhor interesse do menor e, quando exigido, com consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal.

Podemos exibir links para sites de terceiros. Não controlamos suas práticas de privacidade; recomendamos ler as respectivas políticas.

16.1Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A versão e a data de vigência ficam sempre indicadas no topo.

16.2Mudanças relevantes serão comunicadas por meios adequados. Se exigirem novo consentimento, ele será pedido antes de serem aplicadas.

• Canal

  Controlador

  Informação

  Gestor Barber

• Canal

  Encarregado (DPO)

  Informação

  mendes.nik@hotmail.com

• Canal

  WhatsApp

  Informação

  (34) 99693-6435

• Canal

  ANPD

  Informação

  gov.br/anpd

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à ANPD ou procurar os órgãos de defesa do consumidor.

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O foro é o previsto nos Termos de Uso, sem prejuízo dos direitos do titular e do consumidor.